质 量 体 系
质量运行:
襄阳金耐特机械股份有限公司成立于1997年,先后通过ISO9001质量体系认证、ISO/TS16949:2009汽车行业体系认证、ISO14000环境体系认证、ISO18000职业健康体系认证。我们本着“制造优质产品,追求顾客满意”为宗旨,为用户提供一流产品,稳固了现有国内市场,开拓了国外市场。
襄阳金耐特机械股份有限公司积极配合国际市场开拓建立与国外市场的质量和服务沟通平台。这将成为质量管理部各项工作的出发点和中心任务。
一. 强化ISO/TS16949体系建设,因为ISO/TS16949是质量管理上的世界语言,是进一步提高产品质量的有力手段。
①增加过程审核频次,过程审核半年覆盖所有过程改为每季度覆盖所有过程;
②每次审核邀请或聘请外部专家参与,在三年内每一个部门培养一名高水平的体系审核员;
③对相关过程进一步按ISO/TS16949进行优化,吸收国外先进管理经验和方法;
④提高过程改进力度,对纠正措施实施后复审中重复发生的问题进行考核。
二、产品改进
①完善服务通信交流,使服务信息交流更完善,能真正满足改进中对信息的需求,做到针对失效形式采取针对性措施;
②每季度必须保证有针对售后和过程有改进的项目,落实到责任人;
③制订科学的可靠性评价指标,一年内实施统计对比,三年内实现完善。
三、过程控制
①对过程中典型问题以专题会形式,尽量减少目前反馈单的处理形式,使问题得到彻底解决;
②加大不合格品控制,实施好跟单,确保不合格产品返工,复核合格后方能转出;
四、强化出口质量管理
①每批出口产品严格执行出口产品控制办法,确保出口质量,各项环节确定专人负责;
②培养质量服务管理方面的英语专才,保证与外方的自如、及时交流;
QC方面:
在公司“品质提升活动”、“质量文化宣贯活动”、“品质觉省工程”等工作的推动下,我公司近几年QC小组普及率、活动率、成果率均取得了较好的成绩。
为进一步推动全面质量管理工作深入开展,2011年,我们结合公司的实际情况,制订了QC小组活动管理办法,旨在不断鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。